Termas

Termas, empresarios, clientes.

2010-02-06T18:22:00.013-03:00

Una muy buena alternativa y sin importar la época del año ha sido por siempre una visita a las termas en cualquiera de nuestros viajes de vacaciones o de descanso/relax. Y es que desde hace años, el turismo termal va en aumento gracias a sus posibilidades de esparcimiento y a los beneficios para la salud que ofrece, existiendo actualmente espacios pensados para familias, jóvenes, adultos, incluso recintos para efectuar seminarios con todos los accesorios necesarios.

Es por ello que, junto a los centros más tradicionales, existen lugares a todo lo largo del país, algunos de ellos contando hasta con hoteles cinco estrellas. Entre todos los servicios que ofrecen a sus clientes, los empresarios termales han decidido resaltar diversas zonas pensadas para el bienestar en las que se combinan belleza, salud y deporte. Y es que durante las vacaciones, además de divertirse, se busca mejorar nuestra calidad de vida, razón por la que los beneficios de las aguas termales se han convertido en un atrayente motivo turístico.

Sin embargo durante muchos años han sido consideradas como un recurso de salud para las personas de edad y también para los más pudientes, ambas cosas han estado cambiando notablemente durante estos últimos años debido a la gran diversidad de público que llega como visitante a las termas procediendo de todo el país y aunque, también basados en los beneficios relacionados con la salud, la idea principal y que se está enraizando, pertenece al simple turismo vacacional mezclado con aventura, relax, salud.

Muy pocos trabajan en la promoción de los beneficios de las aguas termales, beneficios que obviamente deben existir ya que el Ministerio de Salud las declara como fuentes de agua curativas a varias de ellas en los decretos en donde las legaliza. Es notable la falta de información médico-científica que nos indique la efectividad de estas aguas curativas según reza el respectivo decreto. Tampoco la medicina común las receta (de hecho ni siquiera las recomienda) a sus pacientes como medio de curación para sus variadas afecciones, esto es válido para Chile ya que en más de una ocasión he recibido consultas de Europa acerca de este tema. Sea como sea la promoción que se realiza es a un muy bajo nivel, más bien local (apenas nacional – casi nada internacional) y sin mayor pretensión que es la de atraer clientes en los momentos de más movimiento. Predomina más que nada el sentido comercial de los sitios web, enfocados muchas veces únicamente a las reservas y consulta de valores, y prácticamente nadie se preocupa de dar a conocer lo que verdaderamente significan las aguas termales respecto a la salud de las personas.

Quizá quedarse con lo poco que se sabe pudiera ser bueno, ya que de otro modo muchos empezarían a otorgarle poderes especiales a sus centros termales, como alguno por ahí que pregona que sus aguas termales son buenas para la famosa depresión, nada más y nada menos porque (según él) en las aguas hay un contenido de litio, y como el litio se usa en las pastillitas de la depre, fácil deducción…

El auge en el uso de las termas y el incremento de estadía en los hoteles-cabañas ha sido abrumador especialmente para los últimos años habiendo sido copadas todas las reservas durante los meses de enero y febrero, Semana Santa, vacaciones de invierno, Fiestas Patrias y cualquier oportuno fin de semana largo considerados como de temporada alta, al menos en el sur de Chile. En realidad, este aumento no tiene mucho de extraño ni sorpresivo y solamente basta darse cuenta que los factores incidentes están presentes y aparentemente lo estarán por un buen tiempo más. Me refiero a ciertas ayudas inesperadas que ha recibido el medio termal proveniente de Sernatur y de otros puntos que están apoyando descriptivamente a los centros termales e incluyendo en sus páginas bastante literatura relacionada con el tema no comercial, sino más bien informativo, cosas que hacían falta y cuya ausencia se notaba.

Si a este inesperado incremento le sumamos gripe A(H1N1) junto a las molestas y peligrosas medusas aparecidas en algunas de las playas costeras, se logra inyectar cantidades no esperadas de clientes que se cambiaron de destino debido a los factores mencionados lo que indudablemente ha hecho que los precios de los centros termales sobrepasaran los límites con sus valores extraordinariamente crecidos ya sea en temporada alta o baja, con algunas excepciones muy reducidas.

Para completar el paquete podemos sazonarlo con un buen poco de mitología chilensis la que nos ofrece muchas excelentes explicaciones y/o razones para darse unos buenos baños termales, (verdad o no, la potencia de la fe es mucho más fuerte que todas las cosas). Demostrado queda que la suma de los factores hace el total y este total es quien ha ayudado bastante en aumentar el turismo termal o termalismo como se está empezando a usar. No basta tener o disponer de un nombre, aunque sea un buen nombre, en estos tiempos modernos hay que dar a conocer ese nombre, los que lo conocieron ya no están, las generaciones nuevas tienen que aprender a conocerlo desde cero y para eso es de gran ayuda la internet y otros medios.

Así que como muchos, muchísimos, turistas se quedaron sin termas o como máximo pudieron ingresar por unas horas para utilizar las piscinas al aire libre (comunes para todos), el asunto da para empezar a pensar de manera diferente acerca de cómo estamos de recursos en la actualidad en cada uno de los centros termales y en especial los de las regiones IX y X. Digo recursos refiriéndome a capacidad de habitaciones, cantidad de cabañas, etc. Es totalmente inoficioso pensar en que si aumentamos la capacidad de qué manera la vamos a completar. Si cada empresario llevara un recuento de la cantidad de clientes a los cuales no ha podido atender se daría cuenta que si hubiera ampliado a una o dos habitaciones y/o cabañas más estos costos habrían sido absorbidos rápidamente y si esto mismo lo hiciera año tras año muchos chilenos más estarían agradeciendo y alabando las ventajas de los centros termales.

Son las cosas de las termas en estos tiempos modernos, buenas para los empresarios quienes – felices - se conforman con el excelente comportamiento del negocio durante algunas partes del año, suficiente como para esperar el próximo sin demasiadas preocupaciones, disminuyendo personal al mínimo, quizá cambiando el 4x4 por otro nuevo, tal vez yendo a descansar al exterior, muchas maneras existen para hacer desparecer las regias utilidades.

La idea para ser un empresario de termas no consiste en construir un negocio del tipo corriente, como podría ser cualquier otro negocio ubicado en un lugar ajeno a las termas. Simplemente hay que considerarlo de una manera totalmente diferente y a conciencia pura. Quiero decir con esto que muchas de las personas que están alojadas hoy mismo en cualquiera de las termas, la mayoría de ellos, por no decir todos, han llegado con una gran y única idea en sus mentes y es aquella consistente en que las aguas termales les van a otorgar un gran beneficio a su salud, el homo sapiens en pleno pegado a la fe de las creencias idiosincrásicas sin importar bolsillos gordos o flacos. Esto, ni siquiera complicado, compromete enormemente a los empresarios de manera que junto a que se está vendiendo un servicio turístico lleno de alegrías y comodidades, al mismo tiempo se están vendiendo sanaciones, se está vendiendo salud, se está vendiendo algo intangible que la gente ansiosamente considera real. A tal extremo, que verdad o no, esparcen entre familiares y amigos la fabulosa noticia de que se sienten mucho mejor después de su visita a las termas. Del modo en que se dice que las aguas termales son beneficiosas para la salud, en muy pocos otros tipos de negocios, podrían decir lo mismo de igual manera y con tanta seguridad a no temer equivocarse muy rotundamente.

Ciclo reiniciado

2010-01-02T11:36:00.002-03:00

Ya es Enero - 2010 - y se ha reiniciado el ciclo nuevamente para que los abrazos duren más de lo normal. Reservas al 80, 90, 100 por ciento, ¡uf! corre, vuela, pronto... Nos damos cuenta que nuestra capacidad es tan pequeña que nos prometemos crecer para el próximo año, cosa que evidentemente no hacemos ya que es mas provechoso ostentar el nuevo 4 x 4 ¡ ah, que status !
Todos corren, todos ganan, todos agotados, todos los bolsillos llenos gracias a los desmesurados precios y los miserables sueldos, en fin el mismo ciclo repetido una y otra vez mientras en algunos lados los hongos aumentan un poquito cada año y las cc abultan otro poco. Gracias, madre naturaleza, gracias calderas amorosas, gracias queridos clientes y queridos empleados, gracias a la vida que me ha dado tanto !

La promoción y el marketing no sirven...

2009-12-05T13:43:00.004-03:00

Tal como se ve: la promoción y el marketing en el sitio termas.cl parece no servir a nadie ya que apenas partió Diciembre/09 el último cliente que quedaba puso término a nuestro acuerdo. Siendo así las cosas solamente resta seguir entregando información descriptiva acerca de las termas chilenas.

Hay que admitir que existen factores como el desconocimiento que influyen bastante en el asunto y quizá la excesiva venta de pomadas desde que partió la internet haya hecho que muchos empresarios dejaran de creer en la gran ventaja que ésta ofrece, lo cual es razonable ya que cuesta confiar y creer de nuevo. En fin, que le vamos a hacer...

Salutem per aqua

2009-11-25T19:30:00.006-03:00

Una explicación de esta frase proviene de la bella Italia: Salutem per aqua, es decir, salud a través del agua.

Otra explicación dice que derivaría del nombre de la ciudad Spa, Bélgica, conocida desde los tiempos de los romanos cuando el lugar se llamaba Aquae Spadanae

Otros indican que talvez tuviera relación con la palabra latina "spargere" que significaría esparcir, rociar, humedecer

Originalmente solo existían las aguas verdaderamente termales y así fueron explotadas como tales hasta que a alguien se le ocurrió calentar agua potable siendo el resto pura historia.
En los spas urbanos modernos se emplea agua potable a la que se suelen añadir algunos aditivos (sales, aceites, propaganda, precios elevados) para mejorar sus efectos relajantes o estéticos. La diferencia principal con las termas radica, por tanto, en el tipo de agua utilizada y en su ubicación.

Recuerde que nada es original, el que busca encuentra y recopila.

Por fin es Diciembre !!!

2009-11-25T19:12:00.002-03:00

Tal como el popular dicho "por fin es viernes" ya estamos muy cerca del último mes del año, mes que nos empieza a traer chorreadas de turistas de todas partes del mundo y para todos aquellos que han logrado sobrevivir el duro invierno y con fuerte crisis económica más encima, la oscuridad parece irse desvaneciendo y los suspiros, emociones y renacer de proyectos e ilusiones empiezan a tomar forma y color. Así que, por fin es Diciembre, aunque talvez la alegría no llegue a todos y en especial a aquellos que no resistieron y se encuentran atados de manos sin poder continuar, pero, en fin, asi son las cosas y no todos los salmones llegan al mar.

Vamos, sobrevivientes, ricos y pobres, vamos remozando las cosas, pintando, sacando el moho y los hongos de los baños, utilizando todo lo que se pueda para desinfectar por donde se pueda y se deba.
Hagamos honor a la limpieza, a las sabanas bien olientes, a los platos desgrasados y al servicio impecable. Démosle, pongámosle color y entusiasmo a todo, alegremos e instruyamos a los empleados nuestros para que lo más importante, la atención, dé que hablar, pero deéque hablar bien.

Saludos a todos y buen verano 2010

Conformismo...

2009-08-01T16:28:00.003-04:00

No me digas que te quedaste afuera por tratar de ingresar a última hora. Está de más repetir ahora las frases de siempre, solo resta ponerle remedio para la próxima oportunidad.

Efectivamente cientos o talvez miles de personas no pudieron asisitir a las termas porque la capacidad se completó mucho antes. O sea, si quieres estar adentro tienes que ser de los primeros en reservar y este proceso se puede iniciar al menos un mes antes. La desgracia es que serán otros los que se quedarán afuera, no tú. En fin los centros termales estaban felices porque sus plazas estaban copadas y el objetivo cumplido. Sin embargo será tan verdadera la afirmación anterior ?
Honestamente creo que no es, que no es verdad, ya que si hubieran tenido mayor capacidad podrían haber atendido a mucha gente más. Es decir, hay que contruir más capacidad. Si, pero quien se anima, quien lo hace ?, la mayoría está feliz con lo que posee y aparentemente nadie quiere calentarse más allá de lo que se considera necesario.

Todos conocemos muchas empresas que crecen y crecen, en realidad son una especie de ejemplo para otros, de hecho hace varios años tuve un patrón que no quería crecer más y simplemente porque él no sería capaz de manejar todo, no conocía lo que es delegar y nunca pensó que otros podrían manejar su empresa tan bien o mejor que él mismo. Creo que en las termas pasa eso mismo, es decir hay muchas que son empresas familiares y no se animán a ir más allá.

Les doy un último ejemplo, uno de los termalistas que conozco, me contaba como gran cosa que un empresario extranjero le había ofrecido un millón de dolares por sus termas que consistían en dos cabañas, una casa, una piscina termal y el resto lo que la naturaleza entrega. El respondió que no, que no vendía por nada del mundo, bueno, ahí lo veo año tras año ganando tan poco que creo no pasa el año en forma cómoda.

FISCALIZAR

2009-07-18T12:07:00.002-04:00

Una de las definiciones de fiscalizar debería ser: comprobar que todo lo que se vende en los medios sea efectivamente eso. El SERNAC es como tonto para cosas de fiscalización y quizá debería meter las narices en las termas, en todas las termas, especialmente aquellas que no arrastran ninguna estrella, ni estrellita siquiera, y junto con los que tienen que ver con cosas de salud, darles un buen apretón para CONFIRMAR que todo lo que está brillando es oro efectivamente.

Se dicen cosas, muchas cosas... hasta se ha escuchado, procedente de malas lenguas evidentemente, que más de uno simplemente calienta el agua y que de termal ni siquiera el nombre les asienta, menos contendrán aquellos minerales y condimentos atribuidos.

Pero, ¿ y que podemos decir de los filtros o de los recambios de agua ? Muy poco ya que eso pertenece a los obscuros designios de los dueños, concesionarios, encargados, administradores, etc. y eso mijo lindo, no se toca.

Ok, vamonos a las termas mejor y dejemonos de habladurías, mira que las habladurías siempre terminan en nada.

Junio y los que todavía resisten

2009-06-16T23:34:00.002-04:00

Ah, bellísimo mes de Junio, rey del frío, de las lluvias, la nieve y los fracasados intentos de pasar el año hasta el próximo verano. Dicen que están cayendo como gotas de lluvia (no creo que sea para tanto) todos aquellos que se creen magos y que transforman sus ilusiones en penosas semanas de agonía hasta convencerse que no pueden más. Claro que es bravo el sur, el turismo en el sur, o querer vivir del turismo en el sur o en el norte. Hay que tener agallas para atreverse y si, con suerte y sufrimiento, pasas un invierno va a ser difícil que llegues a un tercer verano. No importa cual sea el tipo de negocio que instales, sean papas lo que vendes, o ropa usada o frutas o helados o lo que se te ocurra verás que pasado el verano ya se acabaron los clientes y solo sentirás la lluvia que cae y alguno que otro turista de paso hacia las termas.

Y no pieneses que este hermoso mes - Junio - es unicamente malo, sin ánimo de desanimarte demasiado te iras dando cuenta que todos son malos hasta Noviembre, parte de Diciembre.

El mejor consejo es que tienes que hacer durar tus ingresos veraniegos hasta donde más sea posible, ojalá hasta el lejanísimo próximo verano.

Suerte

Precauciones

2009-05-06T11:40:00.002-04:00

He conocido bastantes termas como para formarme una idea de como son la mayoría de las cosas, digo la mayoría ya que algunas no logro entenderlas. Me refiero a los sistemas para renovar el agua en las piscinas, pozones, otros depósitos de agua. Por lo general todos debemos coincidir que el agua corriente (corriendo, circulando) debería ser la más excenta de cualquier minúsculo bichito ya que la misma corriente debería llevarselos (por el desague, me imagino) y por consecuencia estas aguas deberían ser las mejores para utilizar, considerando nada más la higiene ya que no me estoy refiriendo a los contenidos minerales.
Otras aguas que he visto, piscinas por lo general, me ponen dudoso respecto a lo anterior ya que no veo agua circulando, excepto la que recircula en un loop que termina cuando bajan la palanca, asi que no me es convincente el que me digan o que me escriban que el aguas se cambia por la noche, o todos los días, etc.
Moraleja: aunque seas el primero en meterte al agua en la mañana ni se te ocurra beberte un sorbo.

Saludos

Ranking de las termas

2009-05-02T11:53:00.002-04:00

Debido a que llevo desde hace años un conteo estadístico de mi sitio termas se juntó bastante información y me decidí a hacer una especie de ranking. Por lo mismo a partir de enero de 2009 ya está funcionando y a disposición de todos. Quizá más adelante mejore y sea más preciso ya que Google Analytics está registrando todo también.

Lo que los números indican en el ranking mensual es la cantidad de visitas que ha tenido cada una de las páginas que pertenecen a un determinado lugar (termas).

De hecho hay tendencias: hacia el sur, hacia el centro y como este mes de abril la tendencia se muestra hacia el norte. Esto no quiere decir que la gente vaya o viaje para allá o para acá, según la tendencia; lo que me está indicando es solamente que los visitantes se inclinaron más por esto o por aquello cuando estuvieron en termas.cl

You are fired !

2009-05-02T11:32:00.002-04:00

Justo después de un año de estar regalando mi trabajo a las termas de intransigentes y cia., cambian la administración y respetando lo típico me dicen que yo no sigo más sin darme ni siquiera una razón, algo así como que la crisis, la gripe porcina, etc. simplemente chao amigo.
Lo simpático es que con mi apoyo habían subido las consultas, cotizaciones, reservas y obviamente las ventas en alrededor de un 25-30%, según la persona que estaba a cargo anteriormente.
Me quedé llorando mis penas y a partir del 1 de Mayo los eliminé de mi sistema ganador de plata y los dejé como unos simples, eso mismo, como unos simples.

Ok, no reclamo más, me quedo con mi pena y con Malalcahuello que es el único que me resta (no voy a decir cuanto los apoyo) y que finalmente me cancela al mes lo que cualquiera gana en medio día de trabajo. Pero... bueno...

Mis saludos

Feliz... al fin !!!

2008-04-25T17:05:00.003-04:00

http://www.sernatur.cl/nacional/ - Apartado Productos Turísticos.

Si, puh, casi salto en una patita cuando encontré que Sernatur se acordó finalmente de mi sitio web. Algo importante para alguien no tan importante como yo. Bueno, quizá me adelanté algo y no le di tiempo al tiempo cuando más de una vez reclamé por situaciones contrarias a mis pensamientos.

Por otro lado estamos bastante regalones del Google, el más importante de los buscadores a nivel mundial, asi que no me puedo quejar.

Es un placer saludar a todos una vez más...

Desaparecido

2008-01-10T18:34:00.000-03:00

Casi un año desaparecido, desde Marzo 2007. Un año sin fumar (al 11/ene/2008) y para la misma fecha también un año con un stent en una de las coronarias, que ha andado bien parece ya que continúo vivo por estos lados.
Vamos, lo anterior no importa, quizá lo único que importe es el abandono de este blog lo cual supongo se habrá debido a alguna invisible depre circulando por ahí.
Hoy 10 de Enero de 2008 decidí que todos se fueran al trasto de la basura, excepto las termas de Coñaripe, Malalcahuello y Suizaandina, con quienes he logrado un precario acuerdo monetario, unicamente para no dar de baja el sitio. Y se han ido a la basura todos aquellos que estuvieron gozando dos años de una propaganda gratuita emanada de mi sitio hacia ellos, los frescolines. Estoy seguro de haber contribuido con un incremento en sus ventas y más que eso, estoy mas que seguro que mi aporte al turismo termal chileno ha sido de una notable dimensión, por algo mi sitio ha logrado permanecer en los últimos meses en los primeros lugares de Google, Yahoo, Msn habiendo logrado superar los 75.000 visitantes anuales.
Bastante sentido prosigo con algunas entidades que ni siquiera se han dignado saludar a la pasada, aunque no es lo mismo con otras como La revista del Domingo, un canal de TV al cual me le negué yo porque no me atraen. En fin Sernatur te sigo esperando, financiamiento te sigo esperando...
Saludos desde Santiago

Apareciendo de nuevo

2007-03-05T10:34:00.000-03:00

Se acabó el verano y practicamente no pude participar de sus encantos debido a una inesperada dolencia al corazón: el 8 y 9 de Enero de 2007 tuve que enfrentarme con una angioplastia cuyos resultados se ven buenos hasta la fecha. Así que simplemente me he perdido el verano y nada más he tenido que estar desviando mails de clientes hacia las respectivas termas sin poder inmiscuirme en el asunto. Debido a esto ni siquiera tengo idea de como habrán sido atendidos todos estos mails/clientes (espero que bien).

Hasta el sitio lo he tenido que abandonar estos dos primeros meses del año aunque sí lo he estado observando y he visto con asombro que la cantidad de visitantes se incrementó algunos días sobre un 400 %, de hecho el mejor día fue el 22 de Enero con 781 visitas que hurgaron en 4114 páginas (se agradecen los más de 100 clicks diarios en Adsense).

Saludos

Adios 2006

2006-12-29T12:05:00.000-03:00

Bueno, se acaba el 2006, espectacular en muchos aspectos como todos sabemos. También ha sido espectacular para el sitio http://www.termas.cl ya que ha alcanzado alrededor de 42.000 visitas que han examinado sobre 184000 páginas, según lo que arroja ADDFREE STATS, el sistema de estadísticas utilizado. Esto es un excelente resultado para este tipo de sitio, en especial porque no cuenta con ninguna clase de ayuda, excepto Google al haber logrado instalarlo entre los 15 primeros y Adsense 2 centavos.

Sin embargo, lo anterior tiene importancia muy relativa en cuanto a objetivos fijados ya que el punto principal ha sido fomentar el turismo termal, cosa que aparentemente se ha conseguido según se desprende de algunas conversaciones con gente de las termas que me indican haber visto un aumento de visitantes durante el año 2006. Algunas cifras serán presentadas en el futuro cuando se completen estadísticas anuales.

Asi que estoy feliz, muy feliz de haber aportado un granito de arena en el desarrollo de las termas. Muy feliz, porque todo se está logrando en base a entusiasmo, a ideas un poco fuera de este mundo (El Quijote), con cero financiamiento o auspicio, ni siquiera una palmadita en la espalda, con la única excepción de la Revista del Domingo de El Mercurio que se fijó en mi en Julio de 2006 en donde cooperé para un documental sobre termas, aparecido en esos días.

Más aún, alguno de los centros termales con los que podría haber obtenido una comisión por reservas, dijeron que si yo no era operador o agente de turismo no había manera de traspasarme esos fondos. Y como no soy ni operador ni agente simplemente he perdido. Pero, sigo igual, diciendome que no puedo defraudar a mis visitantes, asi que desvío todas sus consultas a quien corresponda, obtenga o no obtenga una comisión.

Bien, se acaba el 2006 y yo feliz de haber podido contribuir a que tanta gente conozca nuestro país, sus termas, y que muchos estén gozando de un merecido descanso precisamente en las termas de cualquier lado.

Feliz Año 2007 para todos

Carlos

Objetivos y algunos consejos

2006-12-18T22:45:00.000-03:00

Me apresuré a mandar este post a mi blog debido a que existe una especie de fiebre, no tanto por los centros termales, sino más bien por vender los servicios de ellos, lo que se traduce en una multitud de ofertas que seguramente contienen falsedades y discordancias que se traducen en confusión para aquellos que visitan los diferentes sitios de este tipo.

Quiero aclarar que el principal objetivo en mi sitio (auto-financiado) es simplemente entregar la mayor cantidad de información posible para toda la gente de habla española, en especial para Chile, y practicamente sin ningún afán de lucro, con algunas pequeñas excepciones en acuerdos tomados con varios centros termales de las regiones IX y X, creo las mejores, además de algunos que me han solicitado que les promocione el arriendo de sus cabañas y/o casas de veraneo. Para ser bien franco con todos estos acuerdos no he obtenido utilidades ni siquiera para costear el hospedaje de este sitio web, asi que lo tomo como una distracción, (con mis 63 años, jubilado) y me sirve mucho como relax porque me siento bien cada vez que reviso mis estadísticas y con más ganas aún cuando me perdí un muy buen negocio, ya aprobado completamente, faltando como requisito que mi cliente visitara el lugar en Pucón para dar su aprobación final, la que fue horrorosa bajo todo punto de vista, ya que con toda razón fueron rechazados todos los acuerdos debido a que encontró poco menos que denigrante lo que vio en su visita, en cuanto a instalaciones y ATENCION.

Perfectamente comprensible, estos servicios se ofrecen en la mayoría de los casos sin siquiera conocer lo que se está ofreciendo, caso que no es el mío, ya que a pesar de conocer todos los centros termales y bastante a fondo, precisamente este que yo estaba ofreciendo no lo conocía por completo, lo que definitivamente fue un error.

Entonces, me pregunto, ¿cuantos de los oferentes conocen realmente lo que ofrecen? Creo, sinceramente que la respuesta correcta es que muy pocos conocen de verdad todo lo relacionado con su oferta, pero venden, venden y venden, total lo que interesa es su comisión y nada más y que se hagan cargo los verdaderos dadores del servicio, para bien o para mal. Lo malo de todo este asunto es yo no soy buen vendedor, es decir, estoy acostumbrado a decir la verdad, cosa que otros no hacen y son simplemente vendedores de "pomadas" y esto seguramente me perjudica, talvez económicamente, pero me beneficia enormemente porque todas las noches duermo muy tranquilo.

Muchas personas no son muy expertas en el internet y nada más por revisar un sitio es posible que se queden conformes y de acuerdo. Esto es un error ya que como todos sabemos, internet se presta para que cualquiera pueda hacer lo que se le ocurra, lo que más existe en internet es maldad, asi que ningún sitio es confiable, ni siquiera el mío, un sitio puede apropiarse de los datos de su tarjeta de crédito simplemente suplantando al de verdad, al correcto y muy pocos son capaces de detectar esto. Para mayor confianza en mi sitio no se piden tarjetas, solo se piden depósitos adelantados para habilitar una reserva y estos depósitos van directo a la cuenta corriente del propietario del centro termal elegido, datos que le son enviados al cliente y que son suficientemente confiables debido a que los nombres del beneficiario son siempre de acuerdo con su centro termal. Por otro lado yo no cobro ninguna comisión o recargo a mis clientes, mi comisión es obtenida del centro termal, asi que si una reserva es hecha conmigo o con el centro termal, el valor que el cliente va a cancelar siempre será el mismo.

Saludos

Simplemente un año

2006-12-18T12:35:00.000-03:00

Asi es, ya ha pasado un año exacto desde el lanzamiento del sitio termas.cl y aparte de estar muy agradecido por la acogida de la gente, estoy muy contento del éxito obtenido.

No es malo haber obtenido casi 40.000 visitantes de todo el mundo, aunque mayoritariamente de Chile, cosa que me interesaba y razón tanbien, por la que no he querido, hasta el momento, traducir todo el sitio al inglés.

40.000 visitantes es bastante atractivo y beneficioso para el turismo termal ya que el objetivo más importante era dar a saber todo este enorme potencial con que cuenta Chile y que por lo general no es conocido plenamente por el público siendo además considerado una alternativa de paseos veraniegos, cosa que aparentemente ya no es así debido a la alta cantidad de personas que han visitado durante todo el año los diferentes centros termales, tal como se pudo ver especialmente en todos los fines de semana largo, fiestas y otros en donde las reservas se coparon y no quedaba ningun espacio para nadie.

Tuve algunos problemas en el transcurso de este año, como la desaparición por unos 10 días de mi sitio hasta encontrar hospedaje con un lugar en USA, cosa que tampoco a andado muy bien debido a que una gran cantidad de emails procedentes del sitio no me llegan por alguna razón inexplicable, asunto que no he podido solucionar restandome solamente dar mis disculpas a todos aquellos a quienes no he podido responder.

Pero, en fin, he logrado aportar con mi granito de arena y la gran mayoría de los lugares donde existen aguas termales ha sido dado a conocer y muchas personas se han podido enterar que los lugares de turismo en Chile conforman una cantidad apreciable.

Saludos y Feliz Navidad y un muy buen Año Nuevo para todos...

Nuevo look

2006-11-17T00:49:00.000-03:00

Hace unos días modifiqué las páginas de entrada para Sur 1, Sur 2, Centro y Norte y quedaron bastante buenas según algunas opiniones llegadas. Se agregó una especie de colores de Chile al comienzo además de agregar la hora local (Chile) y la hora UTC (o GMT), al extremo derecho.

En realidad a mi me ha gustado mucho el nuevo formato, aunque aparentemente la carga se quedó un poquito más lenta sobretodo al entrar por primera vez. Imagino que será porque va a buscar los datos de fecha y hora, ya que el resto es lo mismo pero acomodado de otra manera.

Y, bueno, hablando de termas creo que se ha lanzado la temporada Verano 2007 debido a las muchas consultas que estoy recibiendo a partir de los primeros días de este mes. Debo decir que algunos flojitos todavía no actualizan sus valores para 2007, aunque no va a subir casi nada, vistos los valores de los que ya han actualizado.

Las vedetes, Malalcahuello, Puyehue y Huife, dentro del grupo con que tengo acuerdos, ya están manejando reservas para este verano que se nos avecina. No puedo decir menos del resto de los centros termales los que también están agilizando sus reservas, lo que pasa es que las tres nombradas primero son las más caritas y las que brillan más por sus estrellas.

Por otro lado, Adsense sigue aumentando, doy gracias a todos aquellos que me regalan 1 a 2 UScents con sus clicks para tanta oferta que existe en todos lados y relacionada con esto del turismo. Y bien, es la única manera que este sitio pueda seguir sobreviviendo...

Saludos a todos

Salto en el Ranking

2006-10-13T13:05:00.000-04:00

Hoy, para mi alegría y sorpresa, el sitio termas ha aparecido con 3 puntos de 10 en el page-rank de Google. Durante casi un año se mantuvo en dos y este salto significa un avance muy importante dentro de las pretensiones de un sitio web, asi que, como digo, estoy muy contento con este acontecimiento.

Para aquellos que no entienden lo del page-rank, les explico un poco. Google maneja la importancia de un sitio mediante este sistema. Si un sitio importante está apuntando a otro sitio menos importante, entonces le traspasará algo de su importancia, de modo que mientras más sitios importantes apunten a un sitio débil esta debilidad se verá disminuida y su page-rank se verá aumentada lo que finalmente se traduce en que más personas lo estarán visitando. Por supuesto hay otros factores que tambien influyen, como el tema, la calidad, el desarrollo, etc.

Tambien muchos se preguntarán del porqué Google y no los demás buscadores. La respuesta es bien simple: más del 90 % de los visitantes llegados a mi sitio procedentes de un buscador provienen de Google. Esto deja ver que estar presente en internet, en Google y además considerado de cierta importancia por este buscador, está entregando una buena ventaja a nuestro sitio con respecto a otros similares.

Saludos

Que bestias!

2006-10-02T13:55:00.000-04:00

No todos podemos examinar previamente lo que estamos adquiriendo y no nos queda más que confiar en la "pomada" que nos venden. Muchas veces para poder darnos una mejor idea de las características del producto recurrimos a internet para tratar de averiguar mayor información y ahí nos encontramos con enormes cantidades de ella en forma de artículos, ofertas, fotos, comentarios de otros usuarios, etc., etc. Y simplemente, en muchos casos "picamos el anzuelo" con las hermosas carnadas que nos están pasando por nuestra vista. Finalmente, cuando estamos ya utilizando nuestro comprado producto, nos enteramos que las cosas no son como nos las pintaron y aparte de sufrir más de alguna rabieta prometemos no volver jamás al lugar.

En mi afán de describir las termas de Chile he tratado de dar la información más fidedigna posible, pero muchas veces basado en internet ya que, a pesar que tengo programado un viaje de acercamiento a todos los lugares que me falta conocer y fotografiar, no me ha sido posible saber directamente de algunos casos. Y es esta la razón de este post en mi blog de termas. Uno de mis representados rotundamente ha engañado a uno de mis clientes presentando a través mío una muy falsa impresión en todo sentido acerca de sus instalaciones y atención. No lo nombraré en respeto a la ética y a que no desearía ser demandado como consecuencia de esto, pero sin embargo, quizá muy pronto lo notarán porque trataré de retirar la representación de mi sitio hacia él o bien trataré de hacerle ver que sus métodos no son los correctos y que para continuar debe realizar cambios en sus infraestructura y en su personal.

Este tema no es nuevo, más aún, es demasiado común en nuestro país y, entonces, si queremos entregar buenos servicios de turismo, debemos considerar basicamente prescindir del engaño y las malas prácticas para atraer a nuestros clientes. No puede ser aceptable ni en la más pequeña de las empresas y menos en una empresa que se considera grande y ubicada en una ciudad de gran movimiento turístico. Así que, amigos de esa empresa, si por casualidad leen este artículo, traten de enmendar el rumbo y obtengan el billetito con las mejores armas que posean.

Saludos

Turismo Rural

2006-09-24T12:38:00.000-04:00

Humildemente Chile se desplaza hacia un turismo mejorado y aunque en este caso no somos ni tigres ni gallinas, se notan los avances en muchos aspectos. Es cierto que falta más iniciativa, más inversiones e inversionistas, proyectos de mayor envergadura, mayores incentivos y un mejor y fuerte apoyo en dar a conocer este enorme potencial. Muchos errores se cometen: si le digo al cria vacas o al iluso agricultor intentando nuevos cultivos que reconviertan sus proyectos y se dediquen al turismo rural en una escala mayor, alejada del turismo rural que incentiva INDAP, simplemente se rien y poco menos suponen que estoy loco. En cambio en Europa muchos lo hicieron hace rato y son felices con los resultados. En cierto modo mucha gente se está alejando de las playas de mar, de hecho nuestras playas son como la mona y llenas de olas y molesto viento, sobre todo en el sur donde además es bastante frío, aún en verano. No quiere decir que algunos no se han atrevido a hacerlo y efectivamente hay bastante gente operando en turismo rural en nuestro país y me atrevo a decir que les vaya como les vaya les sigue faltando ese apoyo tan necesario que es dar a conocer estos agradables servicios de turismo.

Por otro lado hay gente que se atreve, Malalcahuello por ejemplo, ya siendo un 5 estrellas está en proceso de ampliar su capacidad en gran parte debido al auge obtenido con las termas y sin error ellos son de la categoría turismo rural, en fin creo todas las termas pertenecen a una variante de esta clase de turismo no solo por sus aguas termales y estar ubicadas en zonas rurales, sino más bien porque cuentan con una serie de servicios que en efecto caen en la categoría. La mayoría dispone de cabalgatas, bicicletas, caminatas, etc., aunque no tanto en cuanto a comidas de campo y cosas así.

Supe hace muchos años, aunque no me consta, que la gente del Hotel Antumalal de Pucón, había acomodado un fundo de su propiedad para llevar turistas. Ahí había hasta cotos de caza, ellos habían introducido ciervos y talvez alguna otra especie, asi que los turistas hacían de las suyas en un terreno privado y que les brindaba todos los beneficios del turismo rural.

Por supuesto hay más gente en otros lugares, en realidad hay muchas cosas que uno desconoce y ese es el gran problema, esa falta de conocimiento de algunos buenos lugares de turismo debido principalmente a la escasa publicidad y apoyo promocional con que cuentan.

Por otro lado hay gente sumamente imbécil y que cree que su instalación turística es la única y la mejor, la que cuenta con todos los recursos, que aprueba todas las leyes y que los demás son ilegales, que son aprendices o que simplemente no saben lo que hacen. Me ha tocado ver esto más de una vez en mi sitio acerca de termas cuando he querido llegar a algún acuerdo de reservas o consultas. Una negativas de padre y señor mío he recibido en mi lado, además de haber sido tratado en una forma muy poco apegada a las buenas costumbres. Casi es evidente que esta gente, dormida en sus antiguos laureles, piensa que el mundo no ha cambiado y que para ellos sigue igual. No creen, ni siquiera suponen, que aquellos clientes que tenían hace 20, 30, 40 o más años ya se han ido muriendo o que no están vigentes y que por lo tanto necesitan, obviamente, adquirir nuevos clientes y entonces, que mejor que adentrarse en este nuevo mundo, el de internet, el de las comunicaciones y el conocimiento. Y yo, inocentemente, dando a conocer sus centros termales...

Hasta pronto.

Avanzando de buenas ganas

2006-09-11T23:21:00.000-04:00

Ha costado bastante pero creo que si, que va avanzando de muy buenas ganas y poniendole harto esfuerzo para ir consiguiendo material de calidad. Me refiero al sitio de termas, que ya, despues de seis meses operativo se manifiesta como más sólido, más creíble o confiable para los usuarios, que está, sobrepasando la cantidad de 25.500 desde mediados de Diciembre/2005.

Es difícil confiar en un sitio ya que cualquiera puede disponer de uno y dedicarse a estafar gente como loco hasta que alguien definitivamente lo sorprenda y lo denuncie. No es el caso en termas.cl que ya ha conseguido algunos logros importantes, entre ellos ser notado por La Revista del Domingo, ser un punto más de reservas para algunos importantes centros termales, obtener una cantidad de mails de consultas bastante abultado y no solamente de Chile, sino que de todo el mundo y en fin poco a poco queriendo encaramarse bien arriba en dar a conocer las bondades de las aguas termales en cuanto es salud, descanso y turismo.

Verdaderamente me siento muy feliz por haber podido hacer avanzar el turismo en el área termas, es decir que, no siendo el primero en el asunto, mi sitio está logrando mucho más de lo que han conseguido algunos otros con muchos más medios y grandes financiamientos. A propósito de esto último, yo no dispongo de ningún financiamiento, nada, absolutamente nada y lo que mayormente me mueve es que el asunto me gusta. Quizá Uds. notaran que hay varios puntos en las páginas con propaganda enfocada al mismo tema o muy similar; se trata de Adsense (un dispositivo publicitario de Google) que algo ayuda cuando los usuarios hacen click sobre alguno de estos avisos. Por otro lado y habiendo logrado conseguir que algunos centros termales acordaran conmigo sistemas de reserva, existe la posibilidad que de vez en cuando obtenga alguna entrada extra.

Del modo que sea, es impresionante como la demanda por las termas ha ido incrementandose de manera muy, muy vertical, a tal extremo que para el fin de semana largo anterior y ahora para Fiestas Patrias, todo se encuentra reservado, lease ocupado, en todos los centros termales de importancia y me parece que no quedan ni reservas en los vuelos para zonas como Temuco y talvez Osorno para los próximos días.

Sin embargo, no todo es bueno ya que aparte de haber tenido mi sitio abajo por una semana más o menos, existen algunas instituciones que no se dignan ni siquiera a pronunciarse cuando les he puesto un mail solicitando nada más que su auspicio (no monetario) para mi sitio. Me refiero a Sernatur, entidad a la que he enviado más de dos veces solicitudes de auspicio. Me gustaría mucho poner un logo de ellos con una frase que diga "Este sitio cuenta con el auspicio Sernatur". Pero no se ha podido, o no he llegado a la persona indicada, o me falta el pituto, lo cierto es que quienes son autoridad en el turismo chileno no me prestan atención.

Ok, como siempre, seguiré avanzando solo...

Saludos

Problemas en el sitio

2006-09-05T21:30:00.000-04:00

Grave, pero asi son las cosas en Internet: el proveedor de hospedaje para termas.cl y que al mismo tiempo manejaba el sistema de correos, ¡¡¡ simplemente desapareció del mapa !!!

Esperé una semana, dandole tiempo a ver si se recuperaba el sitio, pero no fue así, de manera que la mejor opción disponible era cambiar el proveedor. Y lo cambié rápidamente, contratando para esto, un proveedor de USA, el cual me entrega 100 GB! de espacio y un sin fin de otras facilidades, entre ellas el sistema de correo, por supuesto.

En resumen, el sitio estuvo unos 10 días abajo, y recién se estabilizó el día 3 de Septiembre. Esto, desgraciadamente permitió que me desprestigiara un poco, supongo, asi que desde aquí doy mis disculpas a todos aquellos que se encontraron con el problema de no encontrar el sitio.

Por supuesto todas las páginas se perdieron incluyendo este blog. Afortunadamente logré recuperar todos mis posteos pero no los comentarios enviados por muchas personas, los que definitivamente se evaporaron. Recuperar costó un poco, pero ingeniosamente y como Google aún lo tenía en su cache, logré sacar los textos y ponerlos acá, en nuevo blog. Aparte de haber perdido los comentarios, tambien se perdieron las fechas de cada post, asi que aunque todos aparezcan con la misma fecha, deben considerar que partió en Diciembre de 2005.

Saludos

Reconocimiento, un poquito...

2006-09-05T21:10:00.000-04:00

Algo es algo, una mención al sitio ha aparecido hoy, 16 de Julio de 2006, en la Revista del Domingo en Viaje, nada menos que de El Mercurio, uno de los diarios más importantes de Chile. Se trata de una especie de documental acerca de las termas chilenas y que me pareció bastante aceptable en cuanto a su contenido y en como dividieron las cosas.

Esperemos que esto sirva de incentivo y atraiga más visitantes al lugar, y en especial a aquellos reacios a contratar publicidad, que en el fondo es lo que me interesa para poder financiar este asunto que aún no es capaz de hacerlo todavía.

Esta nota es bien importante ya que da a conocer gran parte de los atractivos chilenos respecto a termas y es de esperar que influya en la determinación de aquellos que prefieren visitar el exterior sin darse el gusto de conocer y disfrutar primero de todo aquellos excelentes recursos turísticos que poseemos y no es que no entreguen status, claro que sí, he visto y estado en ocasiones, con personajes que ni se imaginan ya sea del país o del extranjero.

Además y aparte de esto del status, considero que entre lo más importante de las termas está aquello de la impagable tranquilidad, las ventajas de la relajación, rearmarse un poco los huesos y el organísmo mismo con los beneficios de las aguas termales y qué decir de los paisajes bellísimos, sobre todo en el sur del país.

Aplausos para El Mercurio!!!

Después de algunos meses

2006-09-05T21:05:00.000-04:00

El sitio se ha asentado sólidamente, creo, ya que las visitas son constantes, aunque no muy masivas, son los que realmente saben lo que quieren. He logrado que aparezca finalmente en dmoz.org y de este modo el google me lo hace aparecer entre los primeros 25, por ahí algunos días es el 18, otras 14, hoy día es 21, lo importante para mi es que no varía casi nada si la búsqueda es en la web, en español o en Chile.

Al principio lo dejé gratis para que los empresarios fueran viendo los efectos, cosa que muchos efectivamente vieron, aunque supongo no fueron los que cortan el queque porque absolutamente nadie se acercó a contratar publicidad, que, bueno, esa era la idea. Les llegó a varios una buena cantidad de mails de consulta/reserva con copia a mi mismo por lo que me di cuenta que sí efectivamente funcionaba.

A partir de marzo retiré la publicidad y contactos gratis y he dejado el sitio solamente en el modo informativo con algunas excepciones, como Termas de San Luis y Trancura, con los cuales he llegado a un acuerdo verbal relacionado con reservas (ellos tampoco han querido contratar publicidad), que no ha funcionado concretamente para nada ya que talvez por la época la gente no va mucho para esos lados.

También debo decir que hemos entablado muy buenas relaciones con SuizaAndina, un hostal y casa de huespedes ubicada en la zona de las termas de Malalcahuello a 3 km, Manzanar a 10 km y Tolhuaca a 60. Son espectaculares, saludos para Thomas y su esposa. Tambien hemos intercambiado links con backpackerschile.com y en fin, cosas y cosas en beneficio del sitio.

Y no es que no me haya movido tratando de captar clientes, lo que pasa es que todas las personas con las cuales hago contacto no son los que tienen que decidir y a pesar que ellos me dicen que me pondrán en contacto con quien corresponde, esto simplemente no sucede.

Hace unos días desde La Revista del Domingo en Viaje se contactaron conmigo en relación a un reportaje sobre termas, así que les traspasé buena parte de mi información; se supone que esto aparezca el domingo 16 de Julio al conocimiento público, cosa que espero que suceda, ya que me prometieron que al menos saldría un enlace a mi sitio, lo que que sería muy interesante para atraer mayor cantidad de visitante y a ver si de alguna buena vez los empresarios se animan a gastar un poco de money contratando mi publicidad.

Por ahí creo que lo mencioné antes, el asunto de Google Adsense, esto ha funcionado bastante bien habiendo alcanzado el nivel, al menos, suficiente para cancelar los gastos de hosting del sitio, aunque hasta la fecha no aparece ningún cheque de ellos cuando llega el correo. Supongo ya llegarán.

Hasta pronto